Foire aux questions

Dans votre espace eTwinning (onglet "eTwinning" - "My projects"), regardez la section « Pending ». Vous devriez voir votre projet avec un message indiquant la raison de l’attente : attente de l’acceptation par le partenaire ou de la validation des bureaux nationaux. 

Si votre partenaire a rempli le formulaire de projet, vous devez accepter l’invitation à rejoindre le projet (depuis vos notifications, en haut à droite de l'interface ESEP).

Les bureaux nationaux valident chaque projet individuellement. Le délai de validation est généralement de 3 à 4 jours à compter de l'acceptation par le partenaire, sauf en Espagne où la validation peut prendre parfois plus de 10 jours (la validation passe par trois niveaux : chef d'établissement du partenaire, communauté autonome dont dépend l'enseignant et enfin son bureau national eTwinning). 

Si vous attendez la validation des bureaux nationaux depuis plus de 10 jours, contactez-nous à contact@etwinning.fr.